职位描述
一、工作内容
1、为客户就诊提供治疗方案及现场全程跟踪指导服务,医院及体检机构现场客户服务为主,协助客户完成就医及体检流程,为客户做好服务规划。
2、为客户提供准确的疾病分诊、预诊,体检报告、医嘱解读等,解答客户的健康疑惑,提供突发疾病的应急指引。
3、了解客户潜在需求,维护客情关系,协助营业部经理为客户提供定制化的健康解决方案。
4、根据客户病例、体检报告、健康咨询等采集客户信息,建立健康档案报告、科学评价客户健康档案及健康风险,出具健康管理和健康干预方案,跟踪服务。
二、岗位要求
1、本科及以上学历(相关医学专业优先)
2、1年以上工作经验,热爱医疗健康管理行业,同类医疗及健康管理行业者优先考虑;
3、具备良好的服务意识,可以做到以客户为中心;
4、形象气质佳,知识面广泛,具有良好的沟通表达能力和人际交往能力;
5、具有高度责任心、脚踏实地、耐心细心的工作态度、具备吃苦耐劳的品质;
6、可以接受内外勤相结合的工作模式,接受公司—医院—体检机构—企业—客户家庭的内外勤工作方式。(外勤性质工作,介意勿扰~)
三、上班时间:
上午8.30到下午18.00,中午休息1.5小时,小周上班另外算工资。
四、薪资结构:
1、转正工资10-15K。
2、试用期三个月,入职就交社保、公积金。
3、福利:
A、法定假期:国家法定节假,带薪年假(入职即享有),婚产假,陪产假等;
B、五险一金:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、住房公积金;
C、全面补贴:工龄,职称,高温、岗位、交通、团建等;
D、亲情关爱:亲情补贴(父母孝敬金),婚丧礼金,健康体检,过节礼品,过节费,生日礼品,团建活动、国内外游等;
E、丰富奖金:月度评优奖;
四、完善的培训
公司会组织各类培训学习,学习各类知识,例如,各类慢性病知识,社交礼仪、商务谈判、理财知识、公司业务与组织架构等促进个人能力的提升,提高自己工作效益之余,也让自己更有能力得到晋升。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕