岗位职责：
1、负责受理、记录各类通过0591-96331进行客户报案、咨询、预约投保、投诉举报、救援等业务的呼入来电；
2、按照调度规范实施查勘定损调度等相关服务工作；
3、按照业务规范进行客户回访任务；
4、负责处理上级领导下达的其他工作任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，35岁以下；
2、有保险客户服务工作经验者优先；
3、具有良好的职业道德和较强的责任心，具备较强的语言表达能力、沟通能力与协调能力、熟练的电脑操作能力和文字表达能力。可承受较大的工作压力并勇于承担责任；
4、认同公司文化和核心价值观，具有强烈的责任感和使命感。