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9000-17000元·13薪
长沙 高中
客户运营 已下线
4000-5000元
深圳市小科云科技有限公司
长沙
1-3年
大专
03-26
工作地址
长城万富汇金座8楼
职位描述
岗位职责：
1、做好客户问题接待，记录客户问题，跟进问题的及时处理；
2、跟进客户软件使用情况，及时反馈客户问题及诉求给相关部门人员；
3、维护客户关系，做好售后服务；
4、确保客户满意度；
5、维护经营老客户。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限,两年以上软件行业客服经验者优先；
2、性格外向，沟通表达能力强，有较强的主动服务意识；
3、具有良好的应变能力，能够针对问题及时作出合理的应对和解决；
4、计算机办公软件操作熟练。
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