职位描述
大学本科,物理光学或激光工程相关专业
至少一年以上工业激光设备或相关行业经验
具良好的表逹及沟通技巧, 能与供货商及客户建立良好关系
对光学技术,电子技术,工业自动化控制技术等有丰富的经验,熟悉激光
器测试仪器,仪表的应用,以及测试流程及方法
熟悉国内激光市场,能独立跟进现有客户及发掘新客户
具有团队合作精神,能与团队成员保持高度的黙契和相互支持
具良好中、英文听说写能力
必要时能出差
工作内容:
(一) 销售
1. 配合销售人员,促进销售业务,积极争取订单、推广公司不同之产品予现有及潜在客户,达成公司设定的销售目标
2. 与销售配合,主动拜访客户及密切跟进客户/或独立跟进由主管指派客户的业务及发展情况,了解客户现时及将来的需求,推行各项销售工作及推荐合适的产品及解决方案给客户,快捷有效及独立地协调处理客户与原厂之间的问题
3. 熟悉公司指派的产品,开发产品的新应用、新市场,探索新的商业机会。密切跟进具潜力的业务/客户并能建议客户使用其他替代零件或产品
4. 了解客户的应用需求,从理论上给出工艺开发,改进的技术方向,配合客户开发出适合的工艺方案。
5. 协助及组织市场推广及展览活动
6. 主动积极参与处理重要事项如过期贷款,质量,交货等事宜。在有需要时,协助公司向客户收取货款并尽早将货款转回公司指定户口。
(二) 技术支持
1. 负责所属客户的所有技术支持,包括售前及售后。对于客户的服务要求,应立即回应,调集资源协调解决。如有必要马上到现场检查,有些问题如不能解决,将问题详情及时提交给主管及原厂工程师,找出解决方案。
2. 经常与客户的研发,中试和生产部门保持联系和沟通,了解客户的开发计划,进展和各种技术要求,协助解决产品在design-in, 应用层面所遇到的问题,及时回馈。
3. 如客户和原厂指标不一致的情况时,需及时回馈和协调双方进行技术讨论以达到共识
4. 与原厂一起对新产品做技术进行介绍和推广,向客户说明新产品的特性,推动客户研发部门展开设计工作
5. 跟进退货事宜,找出问题的原因,并作出纠正建议,确保能妥善及彻底处理
(二) 汇报
1. 与上司及PLM保持紧密沟通,定期汇报工作状况及进度
2. 与总公司各部门及所属产品线团队保持紧密联系,确保良好及有效率的沟通。就重要和关键的事宜,立即向主管/管理层汇报
(三) 文书
1. 对必要的记录和文件妥善保存,保持良好及可追溯的内部记录,包括打样数据、工艺方案、现金报销、各类单据等,以便公司在有需要时审核
2. 定期整理打样报告和工艺资料,及时提交客户拜访报告、公干报告、design-in project report等
(四) 其他
1. 履行公司委派的其他任务
2. 严格遵守员工操守指引,不会进行任何与公司有抵触的业务或活动,具高度诚信,忠诚正直
3. 严格遵守公司保密原则,小心处理公司机密资料,不得向外或非授权人士泄露公司机密
4. 在公司知情及认可的情况下,适当地处理及运用公司的资源、货款及现金等,确保所有开支用得其所及控制于合理水平
5. 确保所有工作于有效率及有效益的情况下完成
6. 认真执行公司的各项规章制度
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕