岗位职责：

1. 准确理解甲方客户需求，输出有效的解决方案，并保持顺畅沟通。

2. 对运营业务结果指标负责，能充分调动电销团队各岗位人员积极性。

3. 对电销团队各项过程指标有充分理解，可独立梳理业务定义及流程。

4. 能有效制定切实可行的销售思路和策略，并保证团队落地执行。

5. 具备业务敏感度，不断优化销售策略，完成团队不同阶段销售目标。

6. 针对业务误区及团队问题能够有效识别，并能利用管理手段进行纠正。

7. 能有效输出营销活动方案，并能进行全流程监督执行。

8. 有运营数据分析能力，撰写各种报告运营报告。

9. 有培训相关能力，能够输出培训思路、材料、流程。

10. 了解电销质检相关知识，对业务质量有个人见解及要求，并对质检人员进行指导。

11. 能独立完成电销团队从0-1的搭建工作。

岗位任职要求：

1. 统招本科以上学历。

2. 熟悉呼叫中心管理的各项指标，并有丰富的操作经验，如人员管理，呼入及呼出服务质量及效果的保证及提升，流程管理经验等。

3. 5年以上大型电销团队工作经验，不少于3年的电销管理经验，管理的团队人数不少于100人。

4. 具备PPT汇报能力、EXCEL数据统计及分析能力。

5. 有较强的服务意识、良好的职业素养、烈的主观能动性及团队合作精神，善于总结提升。

6. 具有车企甲乙方运营经验优先。

7. 有一线电话销售经验优先。

8. 具备英语听说能力者优先。

9. 具备营销策划相关经验及大型保险电销经验优先。