职位描述
一、岗位职责
1、全面负责案场物业管理工作,包括团队组织搭建、管理费测算、销售案场品质的指导、监督及考核,统筹协调相关资源,提高服务水平。
3、配合地产营销部门开展营销策划活动,统筹协调案场甲方各方关系,并与其保持沟通,建立正向的沟通机制。
4、负责销售案场物业服务策划和服务创新;
5、对接满意度调查及管理工作,保证案场运行平稳,处理案场发生的重大投诉和突发事件;
6、促进物业服务合同的签订、回款,统筹对供应商的管理。
7、负责同甲方地产公司的工作协调工作,定期跟进物业费用结算进度,评估收支平衡。
8、上级领导安排的临时性工作。
二、任职资格
1、大专及以上学历,酒店管理、物业管理等相关专业优先。
2、25-35岁,身高165cm以上,形象气质佳,服务意识强。
3、有营销案场物业管理实践经历,具有3年以上物业案场服务经验。
4、熟练掌握物业客户服务知识与技巧,有较强的语言及文字表达能力,组织协调能力强。
5、有服务意识,具有较强的组织协调沟通和解决问题的能力,承受压力能力强,具有团队合作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕