职位描述
质检
主要职责
1.以听录音,抽检的方式,进行内部服务及业务流程监控,并给出改进办法。无需打电话
2.对呼叫记录进行评估和校准,以保证结果合格。
3.针对共性的业务知识问题进行汇总,辅导并制
定改进办法。
4.根据业务现场情况不断完善现有质检标准。完成领导部署的其他工作。
职位需求
1.大专及以上学历,有电话销售经验或者质检经验
2.擅长沟通表达,有良好的团队协作能力
3.做事有调理,积极,主动,热爱学习
工作时间
两个班次 9:30-18;30 13:30-21:30 周末双休 偶尔周末需值班可调休
薪资福利
底薪3300起步+听单绩效,月综合5-8K
司龄奖,节假日福利等
办公地点:江夏区光谷大道金融港A1栋泰康大厦
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕