职位描述
岗位要求:
1-确定保险理赔业务目标,进行理赔业务管理工作,确保目标达成
2-协调内外部关系,提高工作效率与产出
3-受理并处理争议,确保CS达标并不断提高客户满意度
4-进行保险理赔流程建设、完善与改进工作
5-与工作相关部门保持良好的沟通与反馈
6-进行保险理赔业务团队建设与人才培养
任职资格:
1-大专以上学历,汽车维修等相关专业;
2-6年以上汽车服务、维修相关经验,3年以上同行业保险理赔工作经验
3-具有丰富的保险定损、理赔经验,通过故障现象能够准确判断故障因素;
4-具有较强的应变能力和内外沟通能力。
5-具有良好的团队合作精神;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕