职位描述
岗位内容:
1. 负责软件售后技术支持,包括问题排查、解决方案提供、远程协助等。
2. 协助客户部署、调试和优化软件系统,并进行必要的演示和培训。
3. 收集并分析客户反馈的问题及需求,跟进并及时反馈给产品部门改进产品。
4. 维护客户关系,提高用户满意度。
任职要求:
1. 具有计算机或财务相关专业大专及以上学历;
2. 2年以上软件售后技术支持工作经验;
3. 熟练掌握常用操作系统和数据库的原理和操作方法;
4. 具备良好的沟通能力、快速学习能力以及解决问题的能力;
5. 具备一定的英语听、说、读、写能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕