（一）岗位职责
1、回访购车客户及维修客户的满意度，协助客户解决问题；

2、完成问题报表，协助客服经理解决问题；

3、保险业务

（二）任职要求
1、大专及以上学历；能力突出者，可适当放宽条件至高中（中专）；

2、普通话标准流利，具有良好的沟通表达能力；

3、具备基本的电脑运用知识；