岗位职责：
1.建立和完善员工关系管理体系，建立员工诉求沟通渠道和反馈机制，开展促进员工关系融洽、提升员工归属感的各项活动；
2.负责劳动关系管理，定期审查、评估和修改劳动合同文本，并负责员工保留工作；
3.负责劳动风险管控和员工特情处置，定期识别和评估劳动用工风险，处理各类劳动争议、管理投诉和奖励处分事项，并妥善处置各类员工特情事件；
4.负责对接、协调和统筹管理员工关系管理的内外部资源，与人社部门、仲裁机构、顾问律所、行业协会、新闻媒体等相关部门和机构建立良好关系，及时了解劳动法律法规新动态；
5.完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格：
1.本科及以上学历，5年以上企业员工关系工作/劳动法相关工作经验，熟悉用工管理全流程；
2.熟练掌握国家动态劳动法律法规及员工关系相关政策规定，可独立处理各类劳动争议；
3.具备专业的人力资源规划和员工关系管理知识，特别在基层员工沟通、劳动风险诊断、劳动争议处理、员工特情处置、员工关系改善等方面有较好的实践经验；
4.工作严谨，责任心强，具备良好的亲和力、沟通协调能力、风险识别化解能力；
5.熟练操作Word、Excel、PPT等办公系统软件。