工作职责：
1、能够准确识别和理解客户需求，并将客户需求和反馈进行收集分析，推动数字物流平台产品的迭代优化；
2、负责日常客户咨询的快速响应与跟进，确保客户问题得到及时解决；
3、处理客户在使用数字物流平台过程中遇到的各种问题，提供有效的解决方案；
4、领导安排的其他临时性工作。
任职要求：
1、具备出色的逻辑思维能力，能够迅速理解复杂问题；
2、积极主动的工作态度，能够自我驱动，不断寻求提升和改进的机会；
3、公司为员工提供餐饮与住宿的福利。