1.制定购物中心年度、季度、月度营销策划方案,包括主题活动策划、促销活动策划、广告宣传策划等,提升购物中心的知名度、美誉度和客流量。
2.负责与广告公司、公关公司、活动策划公司等外部供应商合作,确保营销活动的创意性、执行效果和预算控制。
3.组织开展各类线下活动,如开业庆典、节日促销、主题展览、会员活动等,营造良好的购物氛围,吸引顾客到店消费。
4.利用社交媒体、网络平台、线下广告等多种渠道进行广告宣传推广,提升购物中心的品牌曝光度和影响力,扩大活动的传播范围和效果。
5.负责购物中心会员体系的建设和管理,制定会员优惠政策和活动方案,提高会员忠诚度和消费频次,通过会员数据分析为营销活动提供精准的客户画像和营销方向。
6.建立和维护购物中心与政府相关部门、行业协会、媒体机构、社区组织等的良好公共关系,争取政策支持、媒体宣传和社会认可,提升购物中心的社会形象和美誉度。
7.寻找与周边商业项目、企业、机构等的合作机会,开展联合营销、资源共享、互惠互利的合作项目,扩大购物中心的商业资源和市场影响力。
8.负责处理购物中心与品牌商家、顾客之间的公共关系问题,妥善解决各类投诉和纠纷,维护购物中心的良好声誉。
9.负责企划团队的组建、培训、管理和考核,制定团队工作计划和目标,合理分配工作任务,提升团队整体业务能力和工作效率。