一、现场管理

1. 每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情况，发现问题及时处理。

2. 对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向主管汇报。

3. 负责对商户经营货物的陈列、经营品种、营业员管理提出建议。

协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理，跟进处理商铺进场、退场工作。

二、商户管理

1. 负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议。

2. 所负责商铺费用的收缴。

3. 配合企划部做好活动资源的采集。

4. 对新进商户及撤场商户手续的办理，建立商户维护档案。

三、销售管理

1. 落实销售计划，搜集商户/品牌经营数据，整理汇总，分析完成情况及存在问题。

2. 各商铺/品牌营业额的统计，结算对账工作，落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研，出具调研报告。