职位描述
【岗位职责】:
1.通过外呼形式处理88vip客户的投诉和纠纷问题,能够快速定位并协调解决客户和商家之间复杂问题。并主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果,提供给88vip客户专属一站式服务;
2.遵守项目运营要求,积极参与培训学习不断提升服务意识和业务能力。
【工作时间】:
8小时/天,7:00-1:00排班制
班次和休息:
上六休一排休制,每周晚班2-3天
【薪资待遇】:
综合薪资4000-8000元及以上
薪酬构成=基本工资+岗位津贴+绩效+班次补贴
(良好办公环境+年节福利+带薪年假+入职缴纳五险一金+各类有趣员工活动等等)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕