*阿里直签岗位*
【岗位描述】
蚂答，负责支付宝全球用户的问题解决，用户的问题主要是一线那边升级过来的问题，子公司主要是属于二线团队。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，坚守客户第一的初心，有升级舆情服务处置经验优先；
2、普通话标准，良好的沟通协同和共情能力、能有效洞察客户需求、快速推动解决、具备较强敏锐的风险识别和处置能力；
3、有较强的应变能力，有担当，执行力强，较强的情绪管理能力，能承接客户升级风险类沟通。