职位描述
*阿里直签岗位*
【岗位描述】
蚂答,负责支付宝全球用户的问题解决,用户的问题主要是一线那边升级过来的问题,子公司主要是属于二线团队。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,坚守客户第一的初心,有升级舆情服务处置经验优先;
2、普通话标准,良好的沟通协同和共情能力、能有效洞察客户需求、快速推动解决、具备较强敏锐的风险识别和处置能力;
3、有较强的应变能力,有担当,执行力强,较强的情绪管理能力,能承接客户升级风险类沟通。
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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕