职位描述：
1、负责物业费月度、年度收费目标，制定并落实多种催收措施，完成公司下达的年度物业费经营指标任务；
2、负责制定项目年度、月度、周工作计划，审核各类报表、进行物业费业务分析，监督检查日常物业的各项品质服务、操作流程及运行情况的管理工作；
3、负责组织落实项目各项培训计划实施，负责项目员工绩效考核，提升员工服务技能；
4、负责对项目的整体卫生环境，品质服务质量和消防安保工作负责，维护小区卫生环境、安全秩序、公共设施设备完好；
5、负责统筹内/外部资源，加强业主与地产和物业公司及各职能部门的沟通，处理业户投诉，维护业户关系；
6、负责项目各类突发应急事件处理及危机公关，做好政府外联维护工作、协调及维护各类社会关系；
7、负责社区文化活动的组织实施及开展，不定期进行业户回访调查，提升业主满意度；
8、负责客服、工程、安保、保洁、绿化等项目员工的团队建设和管理，完善制度建设，增强团队凝聚力。
9、完成上级交办的其他各项工作任务。
任职要求：
1、大专以上学历，物业管理相关专业优先考虑；
2、至少三年以上住宅类物业项目管理工作经验，从业专业知识丰富；
3、熟练运用办公软件，熟悉《物权法》等物业行业专业条例；
4、具备较强的沟通组织协调能力，执行力强，抗压及适应能力强。
职位福利：包吃、包住、餐补、房补、带薪年假、弹性工作