岗位职责:
1、根据公司的各项政策和要求,制定售后的战略规划并监管实施;
2、落实售后业务标准、流程做好内部的机修和整备的管理及风险管控;
3、通过高质量的维修服务和客户的关怀服务,确保能够充分的开发售后服务市场,提高客户满意度;
4、维护和外拓事故车辆已经合作的关系;
5、团建内部的建设和培养人员;
任职要求:
1、大专及以上学历,售后经验3-5年,有汽车行业或者售后工作经验者优先;
2、熟悉汽车行业,熟悉售后服务流程,具备完善的汽车专业技术知识,产品知识
3、有团队的领导能力和发展他人能力,沟通能力,熟练操作电脑和各项办公软件;