职位描述
负责自有小程序、淘宝、拼多多等电商平台店铺的运营和管理,通过制定和执行有效的营销策略,提高销售业绩和品牌影响力。同时,确保店铺的日常运营和客户服务质量。
(一)店铺运营
1.负责店铺的日常运营管理,包括商品上架、价格调整、促销活动策划等。
2.负责电商平台上各类视觉内容的设计与优化工作,不限于产品图设计优化、海报制作优化、图片设计优化等。
3.分析店铺数据,制定并执行优化策略,提高店铺的流量、转化率和客单价。
4.关注竞争对手动态,及时调整店铺运营策略,保持竞争优势。
(二)营销推广
1.制定店铺的营销推广计划,熟悉现有电商平台推广方式的投放。
2.负责社交媒体营销,提高品牌知名度和粉丝互动
3.定期评估营销推广效果,优化投放策略,提高投资回报率。
(三)客户服务
1.负责店铺的客户服务处理等,确保客户满意度。
2.处理客户投诉和纠纷,维护店铺的良好形象。
3.收集客户反馈,为产品改进和营销策略优化提供建议。
三、任职要求
(一)教育背景
专科及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先。
(二)工作经验
1 年以上天猫、淘宝、京东等电商平台运营经验,有成功案例者优先,
(三)技能要求
1.熟悉电商平台的运营规则和营销策略。
2.良好的沟通协调能力和团队管理能力。
3. 精通Photoshop、llustrator或Al等设计软件;具备良好的色彩搭配能力和创意构思;熟悉电商设计规范和趋势。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕