三五锄微塾贵阳中心坐落在观山湖区的万达广场三楼，是西南地区首家微塾校区，我们在三大原创课程的基础上，锐意创新，勇往之前。我们相信，让孩子爱上阅读与表达是一件快乐的事情。所以也希望有志于创新教育的你们能加入我们

岗位职责
1.销售工作
1.1 电话销售：通过电话沟通确定目标客户，邀请客户参加中心活动或为客户安排课程体验，做好客户跟踪反馈，引导客户进入面对面销售过程。
1.2 面对面销售：了解客户需求，为客户做专业的三五锄课程的咨询和制定学员个性化的学习方案，做好课程体验的服务工作、客户跟踪反馈，完成销售服务。
1.3 课程体验销售：按照要求，完成课程体验中的销售流程，为体验课程后的客户做专业咨询，了解客户心理，完成课程销售。
1.4线上宣传、销售工作的开展与落实，通过线上端口完成销售工作。
2.客户服务
2.1 协助完成客户调课、转学中心、补课、转期、退费、缺席联络等服务工作。
2.2定期老客户电话回访，了解学员学习要求与学习效果，与老师沟通，为客户提供学习解决方案，提高客户满意度和客户回报率，并提升转介绍报名率。
2.3协助做好续费及活动报名的工作。
2.4负责学员最终报名和开班通知以及开课后1个月的上课提醒通知。
2.5 受理解决客户投诉，提升客户满意度。
3. 市场工作
3.1执行中心的市场活动计划，进行品牌推广及市场宣传，开发新客户。
3.2参与每周市场活动的组织与实施，根据派单任务目标，搜集潜在客户信息。
3.3 参与或组织学员或准学员参加中心组织的各项活动，并协助各项活动的开展。
3.4利用好中心的会议营销完成销售目标。
4、其它
4.1 按要求参加各类会议与培训。
4.2完成上级交办的其它工作及项目的推进执行。
任职资格：
教育程度：大专及以上学历；
工作经验：至少2年销售、客服或相关领域工作经验
素质能力：有一定的抗压能力，具备强烈的目标导向，较强的工作计划性和实施执行的能力；热爱教育事业，熟悉教育市场，在教育理念上有独到见解；
从业资格：无特殊要求