职位描述
工作职责:
1、按照业务操作规范,协助银行,通过电话对银行客户进行电话提醒告知服务(银行提供数据资源,定期更新,量大稳定有保障)工作性质类似400客服。
2、及时了解客户个人情况,进行跟踪反馈;核实客户相关信息,获取及更新相关资料。
3、根据客户实际情况及行方政策进行减免账单分期达成方案账户
4、以正确的方法,引导客户了解相关信用卡知识及法务知识。
5、��时完成上级领导安排的工作任务,达成任务指标。
任职要求:
1、专科以上学历,市场营销、法学或金融类相关专业者优先,条件优秀者可适当放宽学历限制。
2、一年以上工作经验,有相关电话客服、电话销售、呼叫中心坐席、咨询顾问等工作经验者优先。
3、优秀应届毕业生亦可考虑。
4、具有优秀的语言表达能力及逻辑思维能力,普通话标准。
5、具备完成业绩目标的决心及毅力,追求业绩的攀升、愿意挑战高薪。
6、人品端正、稳定、执着、心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神,承压能力强。
7、无不良从业记录,无不良征信记录,忠于职守,责任心强,工作认真负责。
8、熟悉办公电脑操作。
福利待遇:
1、无责任高底薪(2600-4200)+绩效奖金提成+个人/团队业绩奖励+各类竞赛激励。
2、入职后立即缴纳五险一金。
3、周末双休。
4、享受加班补助、高温津贴。
5、享受国家法定节假日(带薪年假、产假、婚假、产检假、丧假等)
6、丰富的团建活动,聚餐、年度旅游、文娱活动、生日礼物及节日福利等
7、完善的职前、职中、职后培训体系。
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、通讯补助、带薪年假、员工旅游、高温补贴、节日福利
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕