一、岗位职责
1、完成分配的新车零售目标;
2、完成分配的各项增值业务销售目标;
3、收集潜客线索,设定潜客跟进计划,开展潜客跟进接触工作;
4、建立、管理和分析销售业务档案;
5、与销售主管一起,制定潜客开发、客户维系、战败客户回访计划和执行;
6、收集新车销售业务市场、竞争对手、客户需求信息;
7、 按照销售核心流程开展展厅接待和销售工作;
8、按流程执行试乘试驾工作,提升试乘试驾率;
9、结合客户实际需求,向客户推荐附件精品、增值业务产品/解决方案;
10、 提升客户满意度,负责满意度改善和年度目标达成;
11、 配合执行厂家或公司组织的各项活动;
12、 处理客户抱怨;
13、 按照厂家环境治理检查标准,进行展厅日常维护、车辆布置与管理;
14、支持、协助公司其他部门工作、业务开展。
二、任职要求
1、大专以上学历(条件优秀可放宽);
2、有1年以上服务行业、销售行业工作经验优先;
3、接受过系统性销售培训优先;
4、具有良好的语言表达能力、沟通技巧、团队协作能力和服务意识;
5、性格开朗、热情;
6、敬业、吃苦耐劳、乐观向上。
职位福利:五险一金、包吃、包住、节日福利