岗位职责：

1、负责编制本区域合同续签、项目挖潜计划、应收款催收计划，并确保按计划完成各项指标。

2、负责掌握项目运行情况，提报项目评审预算，监督、考核各项目成本管控工作。

3、负责按照合同条款催收业务款项，制定收款计划并反馈回款进度，配合财务部规划票据使用，跟进在规定的帐期内收回款项。

4、负责监督各项目维保工作计划，并抽查维修人员日常维保、巡检、各项工作记录填写的执行情况。

5、负责组织、实施、跟进所管理区域停梯待修、关人故障、事故抢修等工作，并对投诉事件、重大事故（需维保部、技安部作出事故等级划分）等重点问题跟踪处理。

6、负责审核各项目日常维护修理所需材料与零配件合理性，编制重大修理事项的大修方案、人员安排、支出预算，并组织实施。

7、负责统筹管辖区域内各项目年检工作，做好时间规划及人员安排，并在检验前完成自检工作。

8、负责协助业务人员商务洽商及新项目设备情况评估等工作，提供专业技术方案及风险评估。

9、负责与使用单位对接、协调，汇总客户意见、处理客户投诉，提升服务质量，确保维保合同的续签率。

10、负责收集、整理本区域完成的各项记录、文件提交公司归档。

11、负责维保作业人员的安全教育及日常管理工作。

12、完成上级领导交办的其他工作。