岗位职责:

1、精通地面服务体系各岗位职能运作流程，服务商管理有精准理解，有项目管理经验
2、有搭建服务商的合作项目的运营体系经验，确保各项指标健康交付；
3、设定区域公司的售后服务政策，提升服务质量；
4、索省区增值服务、服务创新模式，提升品牌形象；
5、带领全国及总部地面服务团队规范服务工作流程，提升服务团队整体能力；

1.本科及以上学历，8年以上地面服务经验，5年以上团队管理经验；
2.有家电行业总部工作经验，熟悉地面服务管理全流程。
3.认同企业文化，有较强的沟通能力、抗压能力、执行能力
4.具备良好的逻辑思维能力、独立思考能力、问题分析能力、风险控制的能力、应变能力