职位描述：
岗位职责：
1、处理客户在系统使用中出现的各种问题：为客户提供远程技术支持及现场设备故障处理；
2、收集客户提出的产品缺陷以及功能需求，并反馈给相关部门；
3、协助部门主管完成相关工作，实现“提供有温度服务”的团队大目标。


任职要求：
1、专科及以上学历；
2、普通话基本标准，能使用普通话完成日常交流，方言语法语调不明显；
3、抗压能力强，能沉着应付各种提问和质疑，以及客户可能的“刁难”；