职位描述
一、职位概述
负责京东、淘宝、抖音、小红书店铺的日常运营和管理,包括商品上架、营销推广、客户关系维护等,确保店铺销售业绩的稳定增长,提升品牌影响力和客户满意度。公司是做电子数码产品,音响类产品。平台搜索艾索吸顶音响,店铺名称ISONICAVCT官方旗舰店。
二、岗位职责
1. 负责公司店铺的整体运营规划,制定并执行销售策略,确保店铺销售目标的达成;
2. 负责店铺商品的上架、下架、价格调整等日常管理工作,确保商品信息的准确性和完整性;
3. 监控并分析店铺数据,包括流量、转化率、客单价等,根据数据调整运营策略,提升店铺运营效率;
4. 负责店铺的营销推广活动,包括但不限于天猫活动报名、优惠券发放、直播带货等,提高店铺曝光率和客户粘性;
5. 维护并优化店铺的客户关系,处理客户咨询、投诉及售后问题,提升客户满意度和忠诚度;
6. 与其他部门(如仓储、物流、客服等)紧密合作,确保订单处理的及时性和准确性;
7. 完成上级领导交办的其他相关工作。
三、任职要求
1. 大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先;
2. 2年以上淘宝/京东或电商平台运营经验,熟悉电商平台规则和操作流程;
3. 具备良好的数据分析能力,能够熟练使用数据分析工具进行店铺数据分析;
4. 具备较强的沟通能力和团队协作精神,能够跨部门协调资源,解决问题;
5. 热爱电商行业,对电商运营有浓厚兴趣,具备创新思维和敏锐的市场洞察力;
6. 优秀的文案撰写能力,能够撰写吸引人的商品描述和营销文案;
7. 具备良好的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。
特别要求:充分了解天猫平台规则,算法。
四、福利待遇
1.上班时间朝九晚六,周末双休。
2.购买五险一金(成都)。
3.公司不定期举办团建活动,比如篮球、羽毛球运动会,茶话会、裸心会、爬山、团建聚餐等。
4.福利:节假日礼品、结婚生子礼金、下午茶、春节假12天,年假、产假、护理假等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕