岗位职责：
1、接听与沟通：负责接听学生及家长的来电，提供专业、耐心的咨询服务，解答疑问，处理相关事务。
2、招生宣传：通过电话或网络形式与家长和学生沟通，介绍学校特色、专业优势等， 吸引潜在学生报名。
3、信息记录与反馈：准确记录来电内容，包括学生信息、咨询问题、投诉建议等，并及时反馈给相关部门或人员处理。
4、回访与跟踪：对已咨询或报名的学生及家长进行回访，跟踪报名进度，提供后续服务支持。
5、数据统计与分析：整理和分析招生咨询数据，为学校招生工作提供数据支持。
应聘条件：
1、教育背景：中专及以上学历，教育、销售、管理等相关专业优先。
2、语言能力：普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达能力。
3 . 沟通能力：具备较强的沟通能力和客户服务意识，能够耐心倾听并有效解答客户问题。
4、工作态度：责任心强，积极主动，具备良好的团队合作精神和敬业精神。
5、工作经验：有相关工作经验者优先，如教育行业话务员、销售、客服等岗位经验。