主要职责：
1、全面负责护工服务项目的行政和业务管理，提升护工患者满意度与服务质量。
2、全面负责医院护工部的日常管理和人员管理，负责制定各项工作计划并实施；
3、护工招聘、培训、监督及安排护工陪护的日常工作，保证工作流畅、安全；
4、定期开展患者满意度调查和护工服务质量测评，总结问题并提出改进措施，跟进措施落实情况及效果评价；
5、做好日常巡楼和查房工作，及时专业化的解决各类投诉问题，积极采取有效控制问题发生；
6、完成公司和医院安排的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，（有主管护师资质或护师工作经历者优先考虑）；
2、二级以上医疗机构医疗护理员3年以上现场管理经验；
3、有较强的沟通能力、协调能力和执行能力；
4、具有较好的突发事件处理能力；
5、熟练使用办公软件。