职务描述：

1.负责商场重点客户的管理和维护，梳理并建立大客户档案。

2.制定可行的客户维护和开拓方案，开发及维护客户资源，确保完成个人年度既定目标。
3.保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略维护客户关系。

4.定期进行消费者满意度调研，分析新老客户最新需求。

5.及时了解和搜集行业、同行及竞争对手的动态信息。

任职要求：
1.大专以上学历，一年以上大客户管理经验。

2.具有良好的市场洞察力、人际交往和沟通表达能力。

3.具体良好的组织协调、数据分析及问题解决能力。

4.具有良好的服务意识及团队合作能力。

5.具有商业综合体大客户管理经验者优先。