职位详情
技术支持
8千-1.2万
杭州浩克生物技术有限公司
杭州
不限
硕士
12-12
工作地址

杭州钱江奔腾科技园1号楼5楼浩克生物

职位描述
1.根据客户的需求,提供技术支持,解决技术问题;
(负责公司产品的技术服务工作:负责公司产品的售前、售后技术咨询处理,解决客户问题,负责客户投诉处理,提供解决方案,明确责任,通过客户反馈记录并了解竞争对手产品的使用情况及结果;)
2.负责销售相关的培训工作;
3.负责技术资料的翻译整理,并协助专业会议的筹办,参会讲课等。
4.产品的相关资料整理:积累总结专业知识,编写实用或前沿技术资料,根据投诉总结与市场反馈,记录产品的质量、性能等情况,并向产品专员反馈;
5.上级领导安排的其他工作;

任职要求:
1、生物、医学等相关专业、硕士及以上学历
2、具备较强的沟通能力,责任心强,能正确理解客户要求并解决;
3、能够熟练阅读英文产品说明书、英文文献等资料;

职位福利:员工旅游、高温补贴、节日福利、绩效奖金、五险一金、带薪年假、全勤奖、房补

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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