1、负责呼叫中心新入职员工培训的授课、课件开发与维护，对培训效果与新员工留存率负责；
2、负责新员工结训后跟进，对员工入组后业绩与质检合规性负责；
3、参与员工岗中培训的需求调研、课程开发、讲授、效果评估；
4、完成甲方或上级指定的课程认证、培训执行、月考执行等；
任职要求：
1、大专以上学历；
2、有1年以上全职培训师工作经验，参与过培训师培训（TTT）相关认证者优先；
3、熟练操作电脑，掌握良好的PPT制作能力；
4、具备良好的学习能力、分析能力、沟通协作能力，心态开放、积极；
5、有金融机构、银行呼叫中心行业经验者优先。