岗位职责：

1.根据蔚来汽车的维修保养流程要求，在规定的时间内完成车辆的维修保养

2.检查车辆维修质量，发现问题及时汇报；定期参与并总结问题提升用户满意度；

3.熟练使用相关设备、工具，定期进行维护、保养和保管；

4.做好责任区5S工作，保持车间整洁、整齐；

5.车辆疑难问题的处理跟踪；

6.技术报告、维修报告的书写、维修案例的总结；

7.技术部门的对接工作；

8.活动支持（如大型试驾活动/用户自驾活动保障等）；

9.现场技术支持、跨区域支持。

岗位要求：

1.大专以上学历，汽车维修等专业，5年以上中高端品牌汽车维修经验，有电动车维修经验优先考虑；

2.掌握汽车维护和修理的诊断测试方法、工具、材料和配件等知识技能，使用和维护各种不同的手动和电动工具、车间工具及测试设备；掌握汽车设备和服务方法，在使用检测工具、执行诊断、及使用观测设备和电压表设备方面有丰富的技能和经验；

3.建立和维护工作上的良好的合作关系，包括用户；

4.优秀的口头和书面沟通能力；

5.有C1及以上驾驶证；认可蔚来价值观，从用户利益出发，保障高用户满意度

6.有低压电工证。