岗位职责:
- 为用户在付款方式，充电桩安装，生产状态，物流进度，上牌政策等诸多环节给予指导和帮助，通过跨部门团队协作最终将车辆交付给用户，致力于打造新颖和愉悦的交车体验;
- 通过前来个人交付项目来服务用户和运营交互;
- 完成交付之前的文件准备工作;
- 深入掌握前来车辆的取动系统及其特性，并能将此传递给用户;始终坚持品牌标准，保持专业的形象;
- 管理多个用户交付流程和用户预约，确保交付过程的高效和精准;
- 利用用户管理系统，确保信息能及时高效得传达给管理部门;
- 将用户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队，以完善交车体验；
- 其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。
岗位要求:
- 2025届学生或研一、研二在读学生，不限专业;
- 良好的中文表达及理解能力，积极主动解决问题的态度，以解决用户需求为第一要务的责任感;
- 面对日复一日的各种挑战具备不认输的精神;
- 敢于试错，承担责任并不断自我完善的性格特质;
- 以用户满意度为考核标准的实习经验优先，C1及以上驾照优先。
职位福利：五险一金、股票期权、带薪年假、年底双薪、定期体检