1、通过网络方式在线解答用户咨询的医疗问题，提供合理的诊断及开方服务。
2、根据医疗门诊要求，规范、详细书写病历和处方，完善病历档案。
3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故发生。
4、熟练掌握常用诊疗设备操作技术。
5、重视医疗安全，必要的签字和告知义务必须履行，防范并纠正差错事故及医疗纠纷。
6、负责互联网医院专业性与科普性的内容建设，丰富医学知识库（疾病库、产品库、医学数据库等）、快捷医学问答库等。
7、对用户服务团队、市场销售团队进行医学方面指导、问题咨询及日常的培训，及对外宣教PPT的制作与更新。

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