1、负责客户现场新设备安装调试，建立客户设备档案；
2、负责为客户提供技术支持服务，解决客户关于公司产品问题；
3、定期汇总客户问题，按问题类型分类，提交至部门；
4、为客户提供技术支持服务的同时，努力探询客户的潜在需求，并及时将有关信息反馈至销售部门；
5、接受和处理保修期内及保修期外设备的维护保养及维修工作；
6、跟踪设备使用状态，建立售后服务档案，推动维保合同签订；
7、接受处理客户投诉，解决客户投诉，维护客户关系；
8、记录设备故障，收集整理分析问题，及时反馈相关部门 ；
9、培训指导客户正确的操作设备；.
岗位要求
1、机械制造类中专以上学历；
2、有3年以上加工中心设备现场维护服务经验；
3、能接受长时间出差。
公司福利：
五险一金、大小周、八小时上班制，职称补贴、学历补贴、工龄补贴、餐费补贴、生日福利、节日福利、免费住宿（配空调、热水器及独立卫生间）、人性化的奖励制度、员工活动等。
、法定假、带薪年休假、高温补贴等
工作地点：长沙经济技术开发区（星沙）映霞路4号（长沙地铁6号线檀木桥站）