岗位职责:
1、负责接待体验中心各接待点位的到访客人,主要包括桶陈艺术中心以及其他接待点位,做好现场服务工作;
2、掌握服务点位工作流程与标准,及时处理客人来访过程中的服务需求;
3、负责服务点位的接待物资管理、环境卫生管理与现场物资准备工作等;
4、掌握各项接待礼仪技能,为客人提供优质的礼仪服务;
5、为访客提供体验中心简单介绍,包括园区简介、参观体验项目简介、点位指引等;
6、跨部门协作,确保公司相关活动内容的整体运营和顺利进行。
任职要求:
1、大专及以上学历,酒店、旅游相关专业;普通话标准,沟通能力强;能操作办公软件的使用;
2、1年以上景区、餐厅、酒店、酒吧等项目,或同类行业接待服务经验;
3、亲和力强,形象气质佳;具有主动服务意识;身体健康、吃苦耐劳。