岗位职责：有金融行业相关工作经验优先。

1、负责客服现场工作的运营管理。

2、管理和培训新进员工的专业技能。

3、负责客服中心的日常工作，接受客户的咨询，提供相应的服务。

4、按照销售部门的销售业绩以及市场情况制定客服计划。

任职要求：

1、专科以上学历，普通话标准

2、拥有良好的沟通能力和培训技能。

3、工作态度认真，负责，善于学习总结。

4、带过客服或销售团队者优先，能直接带团队空降优先。

5. 2年以上客户服务工作的管理经验；

6. 熟练运用电脑，擅长使用Word、Excel、PowerPoint软件和电子邮件；

7. 高度主动性，精力充沛、销售、服务意识强，举止能代表公司的形象；

8. 具有较高的组织领导力、沟通能力。