岗位职责
负责建行各网点维护、客户服务、保险业务推动,达成业务目标:
1.遵守服务品质管理的要求,为服务网点提供优质、专业的服务,提供保险专业知识的支持;
2.做好客户服务工作,不断提高客户满意度,有效挖掘客户需求;
3.确保网点单证齐全、投保资料交接和保费划转正常;
4.执行各类营销宣传和策划活动等,促进业绩提升;
5.定期收集服务网点和同业信息,及其反馈给区域经理;
6.协助公司做好保全、满期兑付、续期收费、理赔等客户服务工作;
7.确保客户信息安全性,防止客户信息泄露,对客户信息的完整性、真实性、一致性进行初审;
8.完成领导交办的其他工作和任务。
任职要求
1.身体健康、相貌端正、无不良记录,具备较强的语言表达、沟通协调和分析解决问题的能力;
2.具有较高的道德修养,品行端正、执行力强、有进取精神;
3.45周岁以下,专科及以上学历;
4.原则上应有一年以上保险、银行或者销售从业经历。
职位福利:关爱津贴、商业体检、补充商业保险、法定节假日