【工作内容】
一、前期学习内容
1、负责作业团队业绩报表绘制;
2、负责项目到期后结案材料整理、制作;
3、协助项目经理处理作业团队日常诉求;
4、协助项目经理整理作业材料,如培训记录、会议纪要、尽职报告等。
所需能力:踏实认真、勤奋细心、好学上进,最好具备一定excel及word基础。
二、深度参与内容
1、参与分公司团队作业品质监控、督导工作,并为提高作业品质提出有价值的建议;
2、参与分析分公司团队作业数据,根据数据表现优化管理政策;
3、维护分公司管理制度、流程、操作指引等,保证流程运营顺畅;
4、参与客户对接工作,及时、妥善响应客户要求。
所需能力:逻辑清晰、条理清楚、谨慎细心,能够深度思考,发现问题本质。
三、全面负责内容
1、全面负责分公司团队运营工作,包括业绩督导、日常管理、合规把控等;
2、全面负责分公司团队作业项目客户对接工作,响应客户需求,维护客户关系。
所需能力:独立思考、心志坚定、原则性强,考虑问题全面周到,能够将管理政策有效落实。
【任职要求】
1、本科及以上学历,双一流及以上院校优先;
2、有银行/消费金融/互联网金融等运营管理经验优先;
3、具备“第一阶段:基础学习阶段”所需能力,具备第二、三阶段所需能力培养潜力。