岗位职责：
1、对驻地技术支持装机、回访情况进行监督管理，并跟进其工作落实情况。
2、编制客户回访相关资料，完成客户档案原始资料收集工作。
3、受理客户投诉，并及时处理答复客户，跟进处理结果。
4、完成客户定期电话回访工作。
5、配合技术支持做好经销商、用户的技术咨询工作。
6、退换货跟进和处理。
7、领导安排其他工作等。
任职要求：
1、生物或医学检验相关专业大专及以上学历，有同业从业经验优先。
2、医疗器械行业、体外诊断产品等相关知识。
3、责任心强、处事灵活、沟通能力及抗压能力强。