岗位职责：

1.订单接受与处理：负责接收客户订单，确保订单信息的准确无误，并及时进行内部系统录入和处理。

2.订单跟进：跟踪订单的执行情况，包括库存检查、出库、发货、物流跟踪等环节，确保订单按时按量完成。

3.客户沟通：与客户保持良好的沟通，及时解决订单执行过程中的问题和疑虑，提升客户满意度。

4.数据整理与分析：整理和分析订单数据，为公司的销售、库存和物流策略提供数据支持。

5.订单处理流程优化：能对现有订单处理流程给出优化意见，提出数字化、信息化改善需求，并协同数字化部需求落地。

任职要求：

1.教育背景：本科及以上学历，药学、器械、商务、物流管理等相关专业毕业。

2.工作经验：熟悉医药行业采销流程及规定；1-3年订单处理、客户服务或相关领域工作经验；熟知物流管理软件和系统，如ERP、WMS等，对业务系统销售模块有数据化、信息化优化经验。

3.办公软件：熟练使用办公软件，对医药商业业务系统有操作和应用经验。

4.沟通能力：具备良好的沟通能力和协调能力，能够与客户和内部团队有效协作。

5.行业知识：了解医药行业的法律法规和订单处理流程。

6.工作态度：工作认真细致，责任心强，能够承受一定的工作压力。

7.服务意识：具备良好的服务意识和团队合作精神。