职位描述
工作职责:
1、初审并解答客户询问/需求中的技术可行性
2、理解客户需求并与技术支持和实验室人员沟通
3、安排提供样品瓶、支持派工顺利进行,并对客户进行收样告知
4、追踪订单进展过程,确保报告的及时性,如遇问题负责与客户沟通
5、提供报价和发票,确保及时收回款项
6、维护客户关系,通过定期电话回访、拜访、满意度调查等方式
7、获得客户对于服务的反馈意见以持续改进
8、管理和更新客户信息表
任职要求
1、大专及以上学历,普通话标准;
2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
3、吃苦耐劳,能经常出差。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕