工作职责：

1.负责大客户资源整合、战略达成及客服团队的业务管理与提升，建立流程体系标准及管控制度并不断优化；

2.监督并强化客户服务业务的分析评价、改善提升、跟进闭环等，提高客户满意度及运营质量；

3.负责团队建设管理，为团队成员提供培训指导，不断提升业务能力及输出结果最好大客户服务及维护工作。

4.深入了解动保行业的产品和服务，向客户提供专业的咨询和建议，帮助客户解决问题。

职位描述：

1.本科以上学历，动物医学、动物科学、市场营销等相关专业；

2.至少3年以上的行业大客户市场开拓、市场管理工作经验，年龄40以内，有大客户管理经验者优先录用。

3.较强的管理能力，沟通能力和协调能力。

职位福利：五险一金，年度体检，节日慰问，职称补贴，防暑降温&取暖补贴，可办理落户天津、转入党关系等。