职位描述
一,岗位职责:
1、主导和执行逾期账款催收工作,熟悉并掌握一线业务知识,
2、运用专业技能经验,分析日常催收问题,提出解决方案及优化内部业务流程,
3、严格管控催收规范紧密跟催案件,确保催收作业符合公司要求及法律规定,保证整体回收率,
4、负责项目及团体的管理,进行现场管理,线上巡视,处理坐席的线下求助,有效引导团队成员完成公司业绩目标,
二,职位要求
1、大专以上学历,经验丰富者可适当放宽条件;
2、3年及以上信用卡,信贷,车贷等催收工作经验,至少1年以上催收管理经验;
3、优良的账款催收技巧及团队业绩提升能力,信贷、风控背景知识丰富;
4、具有良好的客户沟通、人际交往、维系客户关系的能力及问题解决能力;
5、无犯罪记录,征信无不良记录;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕