岗位职责：1.负责新编制的质量管理体系文件的符合性审核，对所有对质量体系文件整理归档；2.负责制定管理评审的计划，收集并提供管理评审时所需要的资料；3.负责编制内部审核的工作计划，组织内部审核人员按计划要求进行审核，并对审核问题的纠正措施效果跟踪验证确认；4.负责对质量管理体系的实施运行.文件记录的检查监督；5.负责对公司内部的质量体系运行的维护.优化改进；6.负责客户审核的准备工作，包括审核前的资料文件准备及预审展开，对预审的不符合项跟踪改善落实至关闭；7.负责过程审核.产品审核的计划拟定，并组织按计划要求实施审核，跟踪审核不符合项的整改，输出相应的审核报告并存档；8.负责主导第三方的年度审核.换证审核的准备工作，跟踪不符合的改善进度落实情况，并跟进不符合项的申请关闭状态；9.负责处理客户反馈问题的分析改善处理，根据客户的要求需提交问题处理导向报告（如8D报告等）；并在公司内部及时反馈，跟进问题改善处理完成关闭；10.负责客户端的不良品退货.换货的沟通处理，及时做好不良品的退换货的统计记录；11.负责客户抱怨信息的录入汇总，每周对客户端的质量状况数据的统计分析；12.负责对客户满意度的调查，协助销售部管理提升客户满意度。任职资格：1.大专以上文化程度，QA工程师.体系工程师等相关工作经验1-3年；1.熟练掌握IATF16949质量管理体系要求；2.熟练五大管理工及应用质量统计工具；3.熟悉VDA6.3.VDA6.5质量体系标准；4.能够熟练编写8D报告.PPT报告；5.责任心强，学习力较强，具有较强的沟通能力和逻辑思维。