纯线上面试！初试+复试+试题！

工作时间：朝九晚六，周末双休
薪酬福利：固定无责底薪5500+绩效1900+奖金+激励，综合薪资7400
入职五险一金。

岗位职责：
1、为德国客户提供产品邮件沟通服务，不打电话，不销售！不打电话，不销售！不打电话，不销售！
2、及时学习并且掌握业务知识，严格遵循政策流程，为客户提供专业的售前或售后服务；
3、有足够的服务热情和耐心，能够处理一般的客户投诉；
4、及时向上级反馈接收到的客户意见及建议；
5、喜欢跨境电商业务，尊重客户文化；
6、遵循公司的规章制度，服从公司的任务分配和调动。

任职资格：
1、本科及以上学历，德语专业四级或同等水平，且具有优秀的德语听说读写能力，海外留学者优先；
2、备较强的沟通协调能力、思维清晰敏捷，文字表达能力和组织管理能力；
3、熟练操作Word、Excel、 Outlook等OFFICE常用办公软件，打字速度要求70字/分以上