不涉及销售性质，纯英语在线客服！
工作职责：
1.为欧美客户提供Anker旗下产品邮件沟通服务
2.及时学习及掌握业务知识，严格遵循政策流程，为客户提供专业的售前或售后服务
3.有足够的服务热情和耐心，能够处理一般的客户投诉
4.及时向上级反馈接收到的客户意见及建议
5.喜欢跨境电商业务，尊重客户文化
6.遵循公司的规章制度，服从公司的任务分配和调动

工作时间：遵循美国时区晚23：00-早8：00，月休8，上五休二
薪资待遇：底薪4500+绩效奖金1500（基本拿满）+班次补贴（100元/次），综合8-9K
购买五险一金，入职满一年享受商业险或健康体检~推荐奖金，节日福利等等
任职资格：
1.大专以上学历，英语六级或同等水平，且具有优秀的英语听说读写能力，海外留学者优先
2.备较强的沟通协调能力、思维清晰敏捷，文字表达能力和组织管理能力
3.思维细致周密，逻辑性强，善于及时处理多项工作任务
4.良好的自学和领悟能力以及独立处理问题的能力
5.熟练操作Word、Excel、Outlook等OFFICE办公软件，打字速度要求70字/分以上
6.有一年以上客户服务经验或邮件服务经验，喜欢技术支持者或有跨境电商经验者优先
工作地点:成都天府软件园D4，5楼