岗位职责:
1. 负责电子元器件产品(电容、电阻、电感、二三极管等)的品质客诉工作,确保产品符合质量标准。
2. 对销售过程中的产品质量问题进行跟踪、分析和改进,撰写8D报告。
3. 负责制定和维护产品质量控制计划,对生产过程进行监控和检查。
4. 客户质量投诉的处理和内部反馈,推动相关部门进行改善。
5. 及时跟销售业务部门做好品质客诉沟通,并及时上门处理客诉,分析原因,回复客户,及时跟原厂品质工程师沟通。
岗位要求:
1. 具备电子元器件行业品质工程相关工作经验。
2. 熟悉电子元器件产品生产工艺和质量标准。
3. 具备良好的问题分析解决能力和沟通协调能力。
4..学历不限,电子工程或质量管理相关专业。
5.服从管理,团队协作,跟业务上门处理客诉事件。
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