岗位职责:
1、负责建立、管理患者健康档案，维护与跟踪患者、反馈并及时解决患者的各项需求及问题；
2、患者群管理，按照标准要求进行患者随访与管理，提高患者对疾病的认知度；
3、负责项目介绍及解答患者疑问，完成目标患者入组、跟进患者情况等，组织、策划、开展患者的线上、线下活动，做好患者的沟通及反馈；
4、定期分析和总结患者用药情况，并与领导、医生及时沟通；
5、协助收集患者病例情况，及时整理汇总，录入患者库；
6、负责相关文稿及图片的编辑，及相关网络发布（公众号、小程序等）；
7、学习疾病领域知识、临床诊断及治疗，熟练掌握各项筛排条件，正确做好患者沟通，确保充分知情，帮助患者选择最适合的临床研究；
8、完成上级交办的其他各项工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历，医药类、护理相关专业优先；
2、具备临床试验相关行业经验，有CRC经验和医药代表经验（医药代表经验中，做过患者维护跟进的优先）；
3、亲和力强，有责任心、工作积极主动，善于沟通；
4、能熟练使用Excel等办公软件；
5、能适应短期出差，具有一定抗压能力。