任职描述：

1、 全面负责客服部各项工作的组织、策划与实施，保证公司的经营方针、政策、工作要求及时下达，确保各个服务环节得到有效沟通。

2、 制定客服部年度工作计划，并组织实施；协调与各方的关系，保证区域良好的运营环境。

3、将公司的有关制度及规定及时传达给员工； 组织员工培训，以能满足服务要求。

4、定期对员工业绩进行考核评定，合理安排岗位人员，确保各岗位正常运作。

5、可就近安排项目。

任职资格：

1、大专及以上学历，年龄25-40岁；

2、熟练操作各种办公软件，了解物业服务流程；
3、良好的职业操守，踏实敬业，有亲和力及较强的沟通协调能力；
4、两年以上住宅客服工作经验，有住宅小区创优经验者优先。

6、优秀者可放宽要求。